Versie 10-01-2026
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Feestelijk Idee, gevestigd te Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92526675.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere bestelling die tot stand komt tussen de klant en de ondernemer via de webshop www.feestelijkidee.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst die tot stand komt via de webshop www.feestelijkidee.nl.
Het aanbod in de webshop is vrijblijvend en kan door de ondernemer worden gewijzigd.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.
De klant kan betalen via de aangeboden betaalmethoden: iDEAL, creditcard, PayPal, bankoverschrijving of achteraf betalen via Klarna.
Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Levering vindt plaats via pakketpost of brievenbusdoos met track & trace.
Bestellingen worden verzonden binnen zsm maar uiterlijk binnen 4 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
De klant is verantwoordelijk voor het juist aanleveren van het afleveradres.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant zodra de bestelling door de klant (of een door de klant aangewezen derde) is ontvangen.
De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Stuur hiervoor een mail naar info@feestelijkidee.nl*
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
*Uitzondering: Gepersonaliseerde producten (zoals stickers met naam of ontwerp op maat) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd.
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
Bij klachten kan de klant contact opnemen via Info@feestelijkidee.nl
De ondernemer zal binnen zsm maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
Aansprakelijkheid van de ondernemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
De ondernemer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klanten en verwerkt deze conform de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie zie de privacyverklaring op [link naar privacybeleid].
Op overeenkomsten tussen ondernemer en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van de vestigingsplaats van de ondernemer bevoegd, tenzij de wet anders voorschrijft.
De ondernemer maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Dit betekent dat er geen btw in rekening wordt gebracht op de producten.
Op facturen en in de webshop wordt dit duidelijk vermeld.